Kilkanaście lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę splatających się usług i korzyści. Świadczymy usługi dla najpopularniejszych przedsiębiorstw, realizując szczegółowe badania jakości obsługi konsumenta. Co miesiąc realizujemy setki badań Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie firmy, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia pod kątem możliwości rynkowych rywali.
[…]