Dobrze wiemy, że typowe formy reklamy nie oferują zbyt wygodnych dla klientów możliwości przekazania ich sugestii o oferowanym w typowy sposób produkcie. Faktem jest to, że co poniektóre firmy zatrudniają tzw. ankieterów bądź zwracają się z prośbą o wypełnienie krótkiej ankiety, ale nie jest to zbyt wygodne dla większości klientów.
Z tego też powodu specjaliści do spraw reklamy wymyślili odmienną postać kontaktu ze swymi prawdopodobnymi albo istniejącymi klientami.
Doszli zatem do wniosku, że w najwyższym stopniu wydajną formą sprzedawania różnorodnych produktów albo świadczeń jest osobisty kontakt z danym odbiorcą. Tak właśnie działa tak zwany marketing relacji, zatem innymi słowy marketing powiązań. Najcenniejszym aspektem tej formy jest nawiązywanie oraz późniejsze utrzymywanie bliskiej więzi z 1 klientem. Wspomniany typ marketingu jest z założenia nastawiony na utrzymywanie związków z istniejącymi odbiorcami. Dużo prościej jest przecież zapytać o opinię kogoś, kogo już poznaliśmy niż walczyć o nowego odbiorcę, który może jest już przywiązany do produktów konkurencji.
Źródło: http://www.flickr.com
Można zatem wykorzystać przyzwyczajenie obecnego klienta i dbać o jego dobrą o danej spółce opinię. W tym czasie będzie to dla promującej się spółki o wiele tańsze niż starania o nowego klienta.
Zadowolony dotychczasowy klient będzie potencjalnie polecał nasze produkty albo usługi swoim znajomym.
Nie zwlekaj i sprawdź w najnowszej treści, jak podchodzi do takiego tematu inny redaktor – jego post też jest bardzo ciekawy!
Ci natomiast będą potencjalnie powtarzać tego typu schemat. To zaś mogłoby przynieść firmie znaczące korzyści.