Badania satysfakcji klientów to kluczowa kwestia dla każdego przedsiębiorcy, który pragnie, by zawsze dawać kupującym najlepszą jakość artykułów i usług. Tego typu badania trzeba realizować regularnie, bo nastawienie konsumentów musi być cały czas sprawdzane, dzięki czemu da się zaprowadzać na bieżąco poprawki.
[…]